Роль брендингового агентства — помогать бизнесу найти своих покупателей, выстроить с ними прочные отношения и никогда не теряться в дальнейшем.
90% информации об окружающем мире мы получаем глазами. Поэтому визуальная идентификация — самый ответственный этап в брендинге. Он нужен для создания дизайн-системы, которая выражает ключевую идею бренда и отличает его от конкурентов. Хороший дизайн в потребительском брендинге приносит бизнесу успешные продажи (что является его основной задачей) и красоту в наш несовершенный и сложный мир.
Аудит визуальных атрибутов бренда – это практический тест на соответствие ожиданиям покупателей. Он дает понимание, как выглядит наш бренд на одной полке с конкурентами, кого выбирают покупатели и по каким критериям они это делают.
Анализ всегда комплексный – от лого и основ фирменного стиля (шрифты, цветовая палитра) до дизайна и коммуникаций на всех носителях бренда (от сайта и упаковки до рекламы и публичных выступлений).
Логотип. Анализируется на актуальность, узнаваемость и запоминаемость, масштабируемость (работает ли в разных размерах), соответствие отрасли и духу бренда.
Цветовая палитра. Изучается последовательность использования, эмоциональное восприятие цветов, контрастность, читаемость и ассоциации, которые вызывает палитра.
Шрифты и типографика. Анализируется основной и дополнительные шрифты, их сочетание и иерархия, читаемость и стиль, а также соответствие тону бренда.
Графические элементы. Сюда входят: иконки, паттерны, рамки, иллюстрации. Проверяется единообразие использования, стилистика, современность.
Упаковка и носители. Исследуется визуальная целостность на разных носителях (упаковка, вывески, digital, печатка). Узнаваемость бренда на полках.
Фотостиль и изображения. Здесь важна согласованность между фото, передают ли они ценности и настроение бренда.
Важно отметить, что отдельно услугу аудита визуальных коммуникаций не заказывают. Это один из инструментов стратегии и в каждом проекте брендингового агентства (платформа, позиционирование, маркетинговая или коммуникационная стратегия и т.д.) он обязательно должен быть. Без него не будет полной картины о том, где и почему ваш бренд находится сейчас.
- Увеличить узнаваемость бренда
- Усилить позиционирование на рынке
- Повысить лояльность клиентов
- Оптимизировать коммуникацию с целевой аудиторией
- Повысить эффективность маркетинговых кампаний
- Выявить слабые места и возможности для улучшения
- Соответствовать современным трендам в дизайне
- Собираем информацию о бренде и его целевой аудитории.
- Анализируем текущие визуальные элементы, фирменный стиль.
- Оцениваем эффективность элементов с точки зрения узнаваемости, соответствия позиционированию и современным трендам.
- Выявляем сильные и слабые стороны.
- Формируем рекомендации по улучшению визуальных атрибутов.
Мы проводим аудит по запросу для каждого проекта, связанного с редизайном упаковки, стратегией бренда или разработкой айдентики.
- Как часто нужно проводить аудит визуальных атрибутов бренда?
Сигнал для изменений – отсутствие желаемого результата. Например, мало продаем, а рассчитывали на большее. В каждой компании есть собственный регламент мониторинга, поэтому здесь все индивидуально.
- Какие компании нуждаются в аудите визуальных атрибутов бренда?
Отстающие от показателей категории. То есть те компании, продукт которых стал плохо продаваться.
Например, категория мясных консервов или готовой еды растет, выкладку на полке обновляют три раза в день, и ваш бренд на той же полке стал продаваться плохо.
Или на вопрос «какие бренды в этой категории вы знаете», ваш называют редко или не называют совсем.
Или все топовые бренды сделали редизайн и вы объективно стали выглядеть хуже.
- Как услуга поможет увеличить продажи?
В “полочных” товарах соответствие ожиданиям покупателей – это всегда прямое влияние на оборачиваемость полки (насколько быстро товар с полок магазина продается и заменяется новым).
От +10% и выше (здесь как обычно все индивидуально, у кого-то +10, у кого-то +40% или выше).
В процессе работы в отдельных категориях после необходимых изменений тесты показывали изменение воспринимаемой стоимости более чем на 50%.
- Как вы оцениваете эффективность визуальных атрибутов бренда?
По оценкам целевых аудиторий. Что важно, мы всегда оцениваем восприятие покупателей категории целиком, а не адептов одного или пары брендов. Это дает возможность учесть все основные критерии категории, все драйверы и барьеры.
- Что делать с результатами аудита?
Внедрять. Если есть задачи выходить на новый уровень.
- Какой результат вы можете гарантировать?
Конкурентоспособный бренд. Узнаваемый, понятный и поэтому любимый потребителем. Тот, который хочется покупать самому и посоветовать родным и близким.
