источник - https://svoemnenie.com/journal/fmcg-v-e-commerce # FMCG в e-commerce Какой должна быть идеальная карточка товара ![](/sites/default/files/styles/journal_benner/public/2025-05/e-com_1_2560x1390.jpg?itok=-Cf-I5wy) #### Каждый из нас покупает товары на маркетплейсах, увеличивая не только доходы онлайн-площадок, но и масштабируя саму идею. 19 лет мы занимаемся дизайном упаковки. Но когда к нам обратилась компания Mondelez International за разработкой карточек товаров, мы поняли: это начало долгого и интересного пути. > *«Первым проектом по созданию карточек товаров для Mondelez были новогодние наборы шоколадок, – вспоминает генеральный директор «Своего мнения» Ольга Гнатенко. – До этого мы создавали сезональные упаковочные дизайны OREO, Milka, Alpen Gold, но конкретно карточки товаров не разрабатывали. И когда благодаря нашим карточкам на маркетплейсах продажи Mondelez резко выросли, мы осознали, что карточки – мощный инструмент продаж и коммуникации в целом».* Хочется отметить один момент. Крупные производители часто не знают, куда обратиться за разработкой карточек, и выбирают агентства, с которыми уже сотрудничали. Такой подход оправдан: профессиональные дизайнеры не просто создают изображения, а разрабатывают информативные, полезные потребителю, красивые картинки, отражающие бренд и его позиционирование. ![](/sites/default/files/styles/journal_2/public/2025-05/e-com_3-1_745x444.jpg?itok=N8ExXPqL) ![](/sites/default/files/styles/journal_2/public/2025-05/e-com_3-2_487x444.jpg?itok=KsWoMafa) E-commerce как маркетинговая площадка Конкуренция на маркетплейсах сейчас жёсткая, и карточка товара становится ключевым элементом, влияющим на решение покупателя. В FMCG-сегменте особенно важно выделяться среди множества предложений. Однако не стоит рассматривать маркетплейсы как сугубо канал продаж. Их возможности гораздо шире. Здесь можно: - Выводить на рынок новинки и рассказывать о них - Повышать узнаваемость бренда - Взаимодействовать с потребителями и получать обратную связь - Получать аналитику о покупательских предпочтениях без дополнительных затрат *«Мы постоянно анализируем, какие карточки работают лучше всего, – отмечает Ольга Гнатенко. – Ведь важно не только привлечь внимание, но и сформировать доверие покупателя. Дизайн должен быть единообразным, понятным, с выделенным бренд-блоком, чтобы потребитель мог легко узнать производителя и купить оригинальную продукцию».* Карточка как бесплатный рекламный инструмент Алгоритмы маркетплейсов работают так, что, рассматривая один товар, покупатель получает рекомендации с похожими предложениями. Это выгодно для производителей, особенно продуктового сегмента. В отличие от оффлайн-магазинов, где у клиента мало времени на изучение характеристик, на маркетплейсах можно подробно показать состав, содержимое набора, а также бонусы (например, настольную игру в комплекте). Это стимулирует потребителя пойти и купить уже изученный товар в обычном магазине у дома. Таким образом, маркетплейсы становятся не только площадкой для продаж, но и мощным рекламным инструментом. Однако многие бренды FMCG до сих пор не используют этот потенциал в полной мере. ![](/sites/default/files/styles/journal_3/public/2025-05/e-com_2_1520x770.jpg?itok=7mn8Wdia) Маркетплейсы – наша жизнь. Lifestyle Ни одна другая платформа не дает такой свободы в демонстрации продукта, как e-commerce. Здесь можно полноценно представить ассортимент, донести ценности бренда и увлечь аудиторию. Покупатели любят визуальный контент, и чем он качественнее и разнообразнее, тем выше вовлеченность. > *«Маркетплейсы – это не просто место для продаж, а эффективный инструмент бренд-коммуникации, – объясняет Ольга Гнатенко. – Через карточки можно создавать истории, органично интегрируя бренд в повседневную жизнь человека. При этом нет необходимости в дорогой рекламе на ТВ или сложных рекламных кампаниях – достаточно грамотно продуманного визуала на онлайн-площадке, которую посещают все».* Кстати, карточки товаров пока формально не считаются рекламой, поэтому их можно использовать для продвижения без ограничений. А для международных брендов маркетплейсы вообще являются сегодня единственной возможностью выйти на российский рынок. Как должна выглядеть продающая карточка? > Главный фактор, влияющий на покупку – это ощущение заботы о своем покупателе со стороны бренда. *«Когда я вижу, что производитель учел мои потребности – я доверяю ему и хочу приобрести товар».* Как передать это ощущение через карточку? - Демонстрировать реальное производство: завод, фабрику, технологический процесс, контроль качества. - Показывать натуральность: фермы, животных, природные условия. - Встраивать продукт в повседневные ситуации: утренний кофе с шоколадом, семейный ужин с полезными закусками и т. д. > *«Мы не просто создаем изображения товара с логотипом, а выстраиваем сюжет. Это вызывает эмоции, передает атмосферу заботы и любви. Такой формат “лайфстайл” работает эффективнее всего: он делает бренд частью жизни каждого из нас»* ![](/sites/default/files/styles/journal_3/public/2025-05/e-com_4_1520x770.jpg?itok=Ir_k0UKJ) Как изменятся карточки в будущем? > *«Продажи через ценность – ключевой тренд следующего года точно – прогнозирует Ольга Гнатенко. – Пока что многие продавцы стараются выделяться за счёт ярких фонов и сложных инфографик, но постепенно вектор сместится к упрощению и человеку в центре внимания».* Небольшой чек-лист: что точно должно быть на карточке FMCG-товара, чтобы его купили - Крупный план упаковки или продукта - Уникальное торговое предложение - Состав и ключевые характеристики - Чeткое, узнаваемое изображение бренда - Размеры упаковки и важная техническая информация - Вся продуктовая линейка бренда (SKU) ### Читать больше [ ![Идентификация бренда](/sites/default/files/styles/image_similar/public/2025-10/identifikaciya-brenda.jpg?itok=Og98DHEa)Идентификация бренда: зачем она бизнесу? Как превратить продукт в имя, а имя - в доверие ](/journal/identifikaciya-brenda) [ ![](/sites/default/files/styles/image_similar/public/2023-05/bench-accounting-xxeAftHHq6E-unsplash.jpg?itok=R33IDgND)Простота бренда Так ли это просто? ](/journal/prostota-brenda) [ ![](/sites/default/files/styles/image_similar/public/2023-05/florian-klauer-mk7D-4UCfmg-unsplash.jpg?itok=PzoGLWPp)В чём секрет сильного текста? «Своё мнение» рассказывает ](/journal/v-chyom-sekret-silnogo-teksta) [ ![Изображение на упаковке](/sites/default/files/styles/image_similar/public/2025-06/audit-visual-attributes_preview.jpg?itok=tDUVjufn)Аудит визуальных атрибутов бренда 90% информации об окружающем мире мы получаем глазами… ](/journal/audit-vizualnykh-atributov-brenda) [ ![](/sites/default/files/styles/image_similar/public/2024-09/Kraft_izdat_keys_slide1_1364x690_podval_v.2.jpg?itok=es_H3gnO)Не просто картинки «Свое мнение» о роли иллюстраций в дизайне упаковки ](/journal/ne-prosto-kartinki) [ ![](/sites/default/files/styles/image_similar/public/2024-06/Boxes-Packaging-Mockup-Product-Branding-Set_0.jpg?itok=Cevq-rBg)Цвет, ч/б, минимализм «Свое мнение» о трендах в упаковке 2024 ](/journal/cvet-chb-minimalizm)